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ModaMinis pone a tu disposición los siguientes métodos de envío:

PaísesTipo de servicio
España (Península y Baleares) y Portugal En domicilio
Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, Países Bajos, Bélgica,Austria, etc En domicilio
Grecia, Irlanda En domicilio

*Pueden aparecer nuevos metodos de envío, por eso recomendamos visualizarlo en el proceso de compra)

En el proceso de compra podrás seleccionar el modo de envío que más te convenga.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega dependerá del país de destino y el tipo del envío seleccionado.

• Los plazos de entrega pueden ser superiores en épocas de rebajas y promociones.

¿Cuánto he de pagar de costes de envío?

El coste del envío depende del país de destino y el tipo del envío seleccionado.

¿Cómo puedo cancelar un pedido ya tramitado?

Solo se puede cancelar un pedido enviando un correo electrónico o un mensaje a través de la web antes de las 15:00 horas del mismo día de la tramitación del pedido. (Si el pedido se realiza despues de las 15:00 horas, tendrá de plazo hasta las 15:00 del día siguiente)

¿Cuando voy a recibir el abono en mi cuenta?

Una vez cancelado el pedido se te realizará el ingreso del mismo modo en el que realizaste tu compra. Este proceso puede tardar unos días dependiendo de tu entidad bancaria.

¿Cuál es el coste de la devolución?

La devolución no es gratuita, lleva unos costes de tramitación y recogida del pedido. *Siempre se debe realizar a traves de nuestro sistema de devolución.

Si la devolución es causada por una tara en el artículo, será gratuita.

¿Cómo debo tramitar la devolución?

Entrando en “Mi cuenta” y seleccionando el pedido a devolver desde el apartado de "Devoluciones".

Deberá indicar el motivo de la devolución para cada una de las prendas o artículos.

¿Cómo debo preparar mi paquete?

1. Preparar la devolución reutilizando la propia bolsa de envío o, en su defecto, usando un embalaje adecuado (caja, bolsa, etc.).

2. Cerrar correctamente la bolsa.

3. Esperar a que nuestro repartidor recoga el paquete.

¿Puedo devolver cualquier artículo?

Recuerda que todas las prendas o artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado, sin usar y con todas sus etiquetas.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Recibirás el importe mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 10-14 días, dependiendo de tu entidad bancaria.

¿Cómo puedo realizar un cambio de artículo?

En ModaMinis, tendrás que tramitar primero un cambio/devolución por la prenda que quieres cambiar y seleccionar que es un cambio en el proceso.

Podrás realizar cambios en los siguientes casos:

  • Cambio de talla en una prenda (no se permite cambio en el color).
  • Cambio por tara (por la misma prenda, de idéntico color y talla).

Contarás con 15 días a partir de la fecha de cambio en el caso que necesites una devolución.